南昌發布“五一”假期消費提示:警惕虛假促銷等消費詐騙行為
“五一”假期將至,旅游出行、購物消費熱度持續攀升。為保障廣大消費者合法權益,南昌市市場監督管理局、南昌市消費者權益保護委員會發布如下消費提示:
一、出行要規劃
外出游玩,應提前規劃好行程,合理安排出行路線、方式和住宿酒店等,注意景點門票預售、預約信息,密切關注旅游目的地氣象、交通、衛健、應急等部門發布的提示信息。
二、預訂要正規
預訂出行票務和酒店時要通過正規平臺進行預訂,注意查看《營業執照》等資質證明文件。同一票務和房源在不同渠道可能會有不同的價格,建議多方了解信息,綜合對比后擇優選擇。預訂成功后及時確認訂單信息。了解取消和退費相關政策,如因個人原因確需取消訂單,應主動與第三方平臺或經營者溝通確認。
三、消費要理性
“五一”期間,各類促銷活動密集,優惠、折扣、滿減等營銷手段令人眼花繚亂。消費者應保持理性,結合自身實際需求和經濟能力,冷靜分析促銷規則,切勿盲目跟風、沖動消費。對于“限時搶購”“低價秒殺”等活動,更要謹慎判斷,避免掉入消費陷阱。
四、信息要保護
在享受消費服務過程中,務必強化個人信息保護意識。不隨意向陌生人透露身份證號、銀行卡號、驗證碼等重要信息,避免在公共WiFi等不安全網絡環境下進行涉及個人信息的網上操作,防止個人信息泄露導致財產損失。
五、憑證要保留
購物、旅游、就餐等消費行為完成后,請妥善保管購物憑證、旅游合同、發票等消費憑據,這些將成為維護自身合法權益的關鍵證據。消費過程中,警惕虛假促銷、假冒品牌等消費詐騙行為,一旦發現可疑情況,即可通過12315熱線、“全國消協智慧315”平臺或向相關部門投訴舉報,依法維護自身權益。
南昌市市場監督管理局、南昌市消費者權益保護委員會提醒廣大消費者,科學規劃假期消費,增強自我保護意識,依法維護合法權益,共同營造安全放心的消費環境。