2023年江西辦結消費者訴求86萬余件 挽回經濟損失1億多元

　　全球贛商網訊 “全年訴求已辦結862016件，訴求辦結率達98.93%，涉及消費爭議金額為41419.13萬元，為消費者挽回經濟損失1億多元。”3月11日，從江西2024年“3·15國際消費者權益日”新聞發布會獲悉，2023年，江西市場監督管理部門依托全國12315平臺，共登記消費者咨詢、投訴、舉報871363件，其中咨詢412549件、投訴315293件、舉報143521件。發布會還介紹了江西2023年在消費者權益保護方面所取得的成果。

　　據發布會介紹，為服務消費者、激發消費活力，2024年江西省消保委將開展一系列活動。3月13日啟動“激發消費活力，樂享美好生活”宣傳服務活動，在地鐵站、商超賣場、地標建筑、本地生活服務類APP開展“激發消費活力”年主題公益宣傳；應用好、宣傳好首屆江西特色伴手禮測評活動，持續提升江西特色產品的公眾知曉率和品牌影響力；聯動開展“3·15金秋購物節”公益活動，倡導經營者推出高于平時、讓消費者有明顯獲得感的放心暖心舉措。

　　此外，還將圍繞侵權行為開展社會監督，圍繞“霸王條款”、住宅物業服務、預付式消費、平臺交易行為等開展消費調查體察。(尹譜圣)