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此前報道：提前下班致客戶無法兌換建黨幣 中國郵儲銀行上饒分行遭投訴
全球贛商網訊 實習記者熊城報道：12月18日，全球贛商網刊發《提前下班致客戶無法兌換建黨幣中國郵儲銀行上饒市分行遭投訴》系列報道，引起社會各界廣泛關注，促進了銀行與客戶之間的良性溝通，并促使江西轄內紀念幣兌換時間得到優化。
報道中，徐先生向全球贛商網記者發來投訴稱，中國郵儲銀行上饒市分行營業員，因過了兌換截止時間(2021年12月12日16:00)，拒絕為其辦理建黨100周年紀念幣第二批次兌換業務。然而，徐先生此前收到的郵儲行短信通知，并未精確到具體時間點，便誤以為截至網點營業時間17:00，錯過了紀念幣兌換。
接到投訴，全球贛商網記者趕往郵儲行上饒分行，進行采訪。12月19日，中國郵儲銀行上饒分行工作人員幫助徐先生完成了紀念幣兌換。其后，中國郵政儲蓄銀行(江西分行)辦公室工作人員陳露，與人民銀行南昌中心支行紀念幣兌換業務負責人蔡佳，向記者了解了徐先生的情況，并表示將優化告知工作。
1月4日，人民銀行南昌中心支行工作人員，向記者分享了《2022年賀歲普通紀念幣江西省內預約兌換公告》。該公告表明，此次江西轄內的兌換時間已進行了優化，每日兌換截止時間，由全省統一規定的16:00，延長至網點營業時間(網點具體營業時間，以各銀行公布的為準)。
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